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자주 묻는 질문
본사 제품과 품질이 같나요?
네. 제품·설치·A/S 모두 본사가 그대로 담당해요. 다른 건 혜택뿐이에요. 본사는 상품권, 혜택연구소는 설치 당일 현금으로 드려요.
월 요금은 다른 곳과 같나요?
네. 월 요금은 본사가 정한 금액이라 어디서 신청해도 같아요. 다른 건 사은품뿐이에요.
사은품은 언제, 어떻게 받나요?
설치가 확인된 당일 현금으로 계좌에 넣어드려요. 금액은 상담에서 확정해요.
다른 곳이 더 준다고 하면요?
설치 전에 그 견적을 보여주세요. 같은 제품·약정·관리 조건이면 차액의 120%를 더 드려요.
약정 중에 해지하면 위약금은 얼마인가요?
보통 남은 렌탈료의 10% + 면제받은 등록비·설치비예요. 브랜드마다 달라서 정확한 금액은 본사 고객센터에서 확인할 수 있어요.
약정이 끝난 뒤 소유권 이전 전에 해지하면요?
위약금은 없어요. 다만 제품이 아직 본사 소유라 철거 비용이 생길 수 있어요.
신청 절차는 어떻게 되나요?
상담 → 제품·약정 선택 → 신청서 작성 → 설치 순이에요.